| 월ㆍ금요일 |
| 오전10시부터 오후5시까지 |
| 전화로만 가능합니다 |
| (토/일/공휴일 불가합니다) |
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 예약변경 및 취소안내 |
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| - 기준 : 변경 및 취소는 입실일을 기준으로 함 ( 접수일과 무관함 ) |
* 본 약관은 특약사항으로 어떠한 약관보다 우선 적용됩니다.
1. 변경 및 취소는 변경 및 취소 가능시간내 반드시 전화로만 가능합니다.
2. 당사에서 예약하신 예약건은 변경 및 취소도 당사에 통보하셔야됩니다.
3. 변경 및 취소는 당사의 변경 및 취소 약관에 준하며 콘도회사와는 무관하오니 입실자의 개별적인
콘도 회사와의 취소는 당사에서 책임지지 않습니다.
해당숙소에 직접 취소 신청이 받아들여진 경우라도 당사와 계약조건에 의해 부득이 취소수수료가 부과됩니다.
4. 입실후 개인사정(객실 노후 및 일정 변경 등)으로 인한 조기퇴실은 어떠한 경우라도 환불되지 않습니다.
5. 입실자의 당일 NO-SHOW(통보없이 미입실)는 환불되지 않습니다.
6. 2박이상 예약을 하신 경우 첫날 미입실시 둘째날 입실도 불가합니다.
7. 취소가 불가한 객실은 재판매를 요청하실 경우 성사되면 20%(성수기 30%)의 재판매 수수료가 부과됩니다.
* 기간상 비수기 기간이라하여도 업체 계약조건에 따라 준성수기 및 성수기 약관이 적용될 수 있습니다.
8. 예약접수 또는 결제완료 후 객실 마감시 객실료는 전액 환불 처리 됩니다. |
9. 예약번호가 부여된 경우에는 1박 1실당 10,000원의 위약금이 부과됩니다.
10. 바로 예약 하셨다 하더라도 예약번호를 부여받으신 경우에는 입실일을 기준으로 위약금이 적용됩니다. | | |
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| <콘도에 따라서 취소 규정이 상이할 수 있습니다.> |
1. 입실일을 제외한 7일전까지 변경 및 취소가 가능합니다.
단, 예약번호가 부여된 경우에는 1박 1실당 10,000원의 위약금이 부과됩니다.
2. 입실일 기준 3일 전의 예약 변경 및 취소는 30%의 취소수수료가 부과됩니다.
3. 입실일 기준 2일 전의 예약 변경 및 취소는 50%의 취소수수료가 부과됩니다.
4. 입실 당일 또는 1일전 예약 변경 및 취소는 100%의 취소수수료가 부과됩니다.
<상기 취소 규정은 콘도에 따라서 조금씩 달라질 수 있으니, 전화로 확인하시기 바랍니다.>
5. 바로 예약 하셨다 하더라도 예약번호를 부여받으신 경우에는 입실일을 기준으로 위약금이 적용됩니다. | | |
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| <콘도에 따라서 취소 규정이 상이할 수 있습니다.> |
1. 입실일을 제외한 5일전까지 변경 및 취소가 가능합니다.
단, 예약번호가 부여된 경우에는 1박1실당 10,000원의 위약금이 부과됩니다.
2. 입실일 5일 전의 예약 변경 및 취소는 20%의 취소수수료가 부과됩니다.
3. 입실일 4일 전의 예약 변경 및 취소는 30%의 취소수수료가 부과됩니다.
4. 입실일 3일 전의 예약 변경 및 취소는70%의 취소수수료가 부과됩니다.
5. 입실일 1/2일 이내 부터 입실 당일 예약 변경 및 취소는 100%의 취소수수료가 부과됩니다.
<상기 취소 규정은 콘도에 따라서 조금씩 달라질 수 있으니, 전화로 확인하시기 바랍니다.>
6. 바로 예약 하셨다 하더라도 예약번호를 부여받으신 경우에는 입실일을 기준으로 위약금이 적용됩니다. |
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| 4) 변경취소불가 객실 예약 변경 및 취소 안내 |
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1. 변경취소불가 객실은 날짜기준(접수일 및 입실일) 상관없이 예약 변경 및 취소는 100%의
취소수수료가 부과됩니다.
- 예약시 변경취소불가 객실은 신중히 결정하고 예약하시기 바랍니다.
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| 업무시간 |
| ◎ 성수기 : 월~금요일 9:00 ~19:00 토요일 9:00~12:00(당직자 근무) 일,공휴일 휴무 |
| ◎ 비수기 : 월~금요일 9:00 ~18:00 토요일 9:00~12:00(당직자 근무) 일,공휴일 휴무 |
- 토요일은 당직자만 근무 하며 당직자 사정상 휴무일 수 있습니다.
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⊙ 예약취소및 변경은 월~금 AM 10:00 ~ PM 05:00 까지 전화로만 가능합니다
(토.일.공휴일(연휴)은 불가합니다.) | | |
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